1. De verkoper

Alle goederen worden verkocht door Lett-Interior BV, Torhoutsesteenweg 111 te 8400 Oostende, België.
Ons btw-nummer is BE0768 395 495.

2. Toepassing

Elke bestelling, geplaatst door de koper, geldt als aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden, met uitsluiting van alle andere of bijzondere voorwaarden uitgaande van de koper, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.

3. Eigendomsclausule

Alle goederen blijven eigendom van Lett-Interior BV, tot de betaling van de volledige verschuldigde som van de bestelling is ontvangen. Bij niet-betaling van deze som, behoudt Lett-Interior BV steeds het recht om alle geleverde goederen terug op te eisen. De eventuele daaruit volgende kosten (bestaande uit, maar niet gelimiteerd tot: aanmaningen, aangetekende brieven, deurwaarder, gerechtskosten, …) vallen volledig ten laste van de koper.

4. Recht op annuleren en/of terugzenden van de bestelling 

De consument beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de dag na de levering om aan ons te melden dat hij zich op het herroepingsrecht wil beroepen. Van zodra dit aan ons gemeld werd, beschikt de consument over een nieuwe termijn van 14 dagen om de goederen naar ons terug te sturen. (zie artikel VI.45, §1, 8° van het Wetboek van economisch recht) De kosten en het risico van terugzending zijn in dat geval voor rekening van de koper.

Gepersonaliseerde goederen of goederen die specificaties bevatten die gekozen zijn door de klant worden nooit teruggenomen. dat laatste wordt dan volgens de wetgeving omschreven als "goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument". Dit gaat in ons geval over goederen waarvoor de consument specificaties heeft verstrekt, zoals afmetingen voor meubelen of de afmetingen van een stof;

Specificatie/personalisatie betekent dat de goederen in beginsel uniek zijn en zijn geproduceerd op basis van de individuele wensen en eisen die de klant kenbaar heeft gemaakt en die bij de bestelling via uw webshop werden vastgelegd. In deze gevallen heeft u dus geen recht om een aankoop te herroepen.

Terugzendingen dienen behoorlijk ingepakt te zijn, de goederen dienen zoveel als mogelijk in hun oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden. Indien een artikel bevuild, beschadigd of onvolledig wordt teruggestuurd kan een schadevergoeding gevraagd worden. Deze schadevergoeding stemt overeen met de waardevermindering die het goed ingevolge de beschadiging heeft ondergaan. (zie artikel VI.51, §2 van het Wetboek van economisch recht)

Indien de bestelling reeds betaald werd, gebeurt de terugbetaling (inclusief oorspronkelijke leveringskosten) binnen de 14 dagen nadat aan ons gemeld werd dat de overeenkomst herroepen wordt. (zie artikel VI.50, §1 en §3 van het Wetboek van economisch recht) De terugbetaling gebeurt op hetzelfde betaalmiddel waarmee de bestelling geplaatst werd.

Alle terugzendingen moeten verstuurd worden naar Kapelstraat 173 8450 Bredene.

Via deze link kunt u een modelformulier downloaden, die kant gebruikt worden om uw bestelling te herroepen: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulier-herroeping.pdf 

5. Levering

Wij leveren uw bestelling wereldwijd. Elke bestelling wordt, indien voorradig, binnen de 3 à 5 werkdagen na ontvangst van betaling verstuurd. Indien niet voorradig wordt de bestelling eerst besteld bij de leveranciers. Bij elk product staat de specifieke levertermijn voor dat product. U ontvangt een track & trace email nadat het pakket werd verzonden. U kunt uw bestelling ook afhalen in onze winkel te Bredene. Indien u denkt dat uw pakket verloren is gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lett-interior.be .

6. Garantie

Op al onze producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar voor verkoop aan consumenten. Schade door verkeerd gebruik of (on)opzettelijke schade toegebracht door de gebruiker, kunnen in geen geval aanleiding geven tot garantie. Elke aanvraag tot garantie wordt individueel behandeld. (zie artikel VI.83, 14° van het Wetboek van economisch recht)

Klachten aangaande de bestelling (niet-conforme levering of verborgen gebreken), dienen ons binnen de 2 maanden, vanaf het moment van ontdekking van het gebrek, gemeld worden. (zie artikel 1649quater, §2 van het Burgerlijk Wetboek).

7. Toepasselijk recht

Alle bestellingen afgesloten met Lett-Interior BV worden beheerst door het Belgisch recht. Enkel de Belgische rechtbanken zijn bevoegd.